Domande frequenti:
1.Q :Perché sceglierci?
Siamo vendita diretta da fabbrica, quindi ti offriremo il miglior prezzo e assistenza post-vendita.
ODM & OEM. Possiamo personalizzare i prodotti in base alle tue esigenze.
2.D: Quali sono i vantaggi dei vostri prodotti?
Siamo un produttore professionista in questo settore con molti anni di esperienza nella ricerca e nello sviluppo e nell'analisi di mercato.
3.D:Potete offrire un prezzo all'ingrosso?
R: Sì, naturalmente. Se effettui un ordine in grandi quantità, possiamo offrirti il prezzo all'ingrosso e ulteriori sconti.
4.D:Sono alla mia prima esperienza di acquisto con la vostra azienda, come posso fidarmi?
R: Comprendiamo perfettamente se hai dei dubbi su di noi durante la vostra prima collaborazione. Sei il benvenuto per visitare la nostra azienda o il negozio in qualsiasi momento.
5. D: Qual è il tuo MOQ?
Nessun limite, accettiamo sia ordini di grandi quantità che ordini campione.
6.D:Sono un cliente potenziale, posso ricevere alcuni campioni gratuiti prima?
R: Possiamo fornirti un campione da testare prima di effettuare un grande ordine, ma ci dispiace comunicarti che nella nostra azienda non sono disponibili campioni gratuiti.
7. D: Voglio un tipo diverso di imballaggio, è possibile?
A: Sì, è possibile. È prevista una tariffa di magazzino per quantità inferiori a 500 pezzi, mentre è gratuita per quantità superiori a 500 pezzi (in base al tipo di imballaggio in cartone o blister)
8.D: Qual è il tuo tempo di consegna?
I campioni richiedono circa 3-5 giorni lavorativi dopo l'ordine, i tempi di produzione di massa richiedono 10-30 giorni, in base alla quantità esatta dell'ordine e alla situazione delle scorte.
9. D: Offrite garanzia per i prodotti?
A: Sì. Tutti i prodotti hanno una garanzia di un anno dalla data di spedizione, manutenzione a vita (a condizione che non siano danneggiati dall'utente)
I danni causati dall'uomo includono: schermo danneggiato, cavo rotto a causa di piegatura inferiore a 90 gradi, fotocamera graffiata, custodia in alluminio rotta.
10. D: Come gestire i prodotti difettosi?
A: Innanzitutto, invieremo una nuova parte nel caso in cui ciò accada al momento della ricezione; ci assumiamo la responsabilità di tutti i problemi circuitali e tecnici.
In secondo luogo, la riparazione è molto semplice, la maggior parte dei clienti può effettuarla autonomamente. Valutiamo il problema in base alle informazioni fornite (video, foto o descrizione) e inviamo un video o informazioni per la riparazione.
In terzo luogo, è inoltre possibile rispedirci gratuitamente la parte difettosa per la riparazione, la rimanderemo indietro dopo aver effettuato la riparazione.
Se il danno è di natura artificiale, non paghiamo le spese di spedizione né il costo degli accessori.
11. D: Quali sono i termini di pagamento che possiamo accettare?
R: Consigliamo fortemente Ali Trade Assurance. Accettiamo T/T, Western Union per ordini all'ingrosso e PayPal per i campioni.
12. D3. Come spedite la merce e quanto tempo ci impiega ad arrivare?
R: In base alle richieste del cliente, scegliamo la soluzione di spedizione più economica. I campioni vengono generalmente spediti tramite DHL, FedEx, UPS, linea speciale o trasporto aereo dopo il ricevimento del pagamento e verrà fornito il numero di tracciamento. Generalmente impiega circa 5-7 giorni lavorativi per arrivare dopo la spedizione.
Per grandi quantità, spedizione via mare, dipende dalla nave.
Il cliente può inoltre scegliere autonomamente il proprio agente di spedizione;
Politica dei Resi
1.Facciamo del nostro meglio per offrire ai nostri clienti il miglior servizio possibile.
2.Vi rimborseremo se restituite gli articoli entro 15 giorni dalla ricezione degli stessi per qualsiasi motivo. Tuttavia, l'acquirente deve assicurarsi che gli articoli restituiti siano nelle loro condizioni originali. Se gli articoli sono danneggiati o smarriti al momento della restituzione, l'acquirente sarà responsabile di tali danni o perdite, e non verrà fornito un rimborso completo. L'acquirente dovrà provare a presentare un reclamo presso la compagnia logistica per recuperare il costo dei danni o della perdita.
3.L'acquirente sarà responsabile delle spese di spedizione per restituire gli articoli.
Se hai problemi con i prodotti, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.
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