שאלות נפוצות:
1.ק :למה לבחור בנו?
אנחנו מוכרים ישירות מהמפעל, לכן נוכל להציע לכם מחירים תחרותיים ו оказיה לאחרי מכירה.
ODM & OEM. נוכל להציע מוצרים בהתאמה אישית לפי הדרישות שלכם.
2ש: מהו היתרונות של המוצרים שלכם?
אנו יצרנים מובילים בתחום זה, עם ניסיון עשיר בהנדסה שיווק ומחקר שוק
3. שאלה: האם ניתן להזמין במחירWholeSale?
ת: כן, כמובן. אם תזמינו בכמויות גדולות, נוכל להציע לכם מחיריWholeSale ואפילו הנחה גדולה יותר.
4. שאלה: אני קונה בחברה שלכם בפעם הראשונה, איך אוכל לסמוך עליכם?
ת: אנו מבינים היטב את חששותיכם בקשר לסיוע בינך לבין צוות השיווק. מוזנים בפנינו לבקר במשרדים או בחנות בכל עת.
5. ש: מהו MOQ שלכם?
אין הגבלה, ההזמנה הגדולה או ההזמנה לדוגמה מתקבלות בחברה שלנו.
6.ש: אני לקוח פוטנציאלי, האם אוכל לקבל תחילה דוגמאות חינם?
ת: אנו יכולים לספק לך דוגמה לבדיקה לפני שתעשהchezקה גדולה. אך לצערנו, אין דוגמאות חינם בחברה שלנו.
7.ש: אני רוצה סוג שונה של אריזה, האם זה אפשרי?
ת: כן, זה אפשרי. יש עלות מלאי עבור כמויות מתחת ל-500 יחידות, והשכרה חופשית מעל 500 יחידות (בהתאם לסוג האריזה - קלטת או קופסה טרנספרנטית)
8.ש: מה זמן ההובלה שלכם?
הדוגמה דורשת כ-3-5 ימי עבודה לאחר ביצוע ההזמנה, זמן ייצור המוני 10-30 ימים, בהתאם לכמות ההזמנה המדויקת ולמצב המלאי.
9.ש: האם אתה מציעים אחריות על המוצרים?
ת: כן. לכל מוצר יש אחריות של שנה אחת מהתאריך שבו נשלח, תחזוקה לכל החיים (בתנאי שהמוצר לא ניזוק על ידי המשתמש)
ניזוק שנעשה בידי אדם כולל: מסך שבור, כבל שנשבר עקב כיפוף של פחות מ-90 מעלות, מצלמה עם סימני שפשוף, שקע אלומיניום שבור.
10.ש: כיצד מתמודדים עם פגומים?
א: ראשית, נשלח אליך חלק חדש אם זה יתרחש מיד לאחר קבלת ההזמנה, נישא באחריות לכל הבעיות החשמליות והטכניות.
שנית, התחבורה פשוטה מאוד, רוב הלקוחות יכולים לתקן בעצמם. אנו מעריכים את הטעות על פי המידע שלך (סרטון, תמונה או תיאור), וنשלח אליך סרטון או הדרכה לתקן.
שלישית, באפשרותך גם לשלוח חזרה אלינו את החלק הפגום לתיקון חינמי, נשלח אותו חזרה אלייך לאחר שנטפל בו.
במידה ונמצא שמדובר בפגיעה על ידי האדם, לא נישא בעלות המשלוח ועלויות החומרים.
11.ש: אילו תנאים לתשלום אתם תומכים?
ת: אנו ממליצים בחום על Ali Trade Assurance. אנו תומכים ב- T/T, Western Union עבור הזמנות כמויות גדולות ו- PayPal עבור דגימות.
12.ש3. כיצד משלחים את המוצרים, וכמה זמן לוקח המשלוח?
בהתאם לדרישות הלקוח נבחר את תנאי המשלוח הכלכליים ביותר. את הדגימות אנו משלחים בדרך כלל בדיל, פיידקס, י.ב.ס, קו מיוחד או משלוח אווירי לאחר קבלת התשלום, ויסופק מספר מעקב. בדרך כלל לוקח המשלוח כ-5-7 ימי עסקים מרגע המשלוח.
משלוח ימי בכמויות גדולות, תלוי בספינה.
הלקוח יכול גם לבחור את הסוכן שלו למשלוח;
מדיניות החזרות
1. אנו עושים כל שביכולתנו כדי לספק את הלקוחות שלנו בצורה הטובה ביותר.
2.נחזיר לך את הכסף אם תחזיר את הפריטים בתוך 15 ימים ממועד קבלת הפריטים, מכל סיבה שתהיה. עם זאת, על הלקוח לוודא שהפריטים המוחזרים נמצאים בתנאי היציאה שלהם. אם הפריטים ייפגעו או תאבדו בחזרה, הלקוח יהיה אחראי לנזק או האובדן הזה, ואנחנו לא נחזיר ללקוח את כל הסכום. על הלקוח לנסות להגיש תביעה לחברה הלוגיסטית כדי להחזיר את עלות הנזק או האובדן.
3.הקונה יהיה אחראי למסيري החזרה של הפריטים.
אם נתקלת בבעיה כלשהי ביחס למוצרים, אנו מזמינים אותך ליצור איתנו קשר בכל עת.
EN
