Soru sorular:
1.Q :Neden bizi seçmeliyisiniz?
Biz fabrika doğrudan satışyız, bu nedenle size en iyi fiyatı ve satış sonrası hizmeti sunacağız.
ODM & OEM. Ürünleri ihtiyacınıza göre özelleştirebiliriz.
2.S: Ürünlerinizin avantajı nedir?
Bu alanda uzman üreticileriz ve birçok yılın Ar-Ge ve pazar araştırması deneyimine sahibiz.
3.Q:Toptan fiyat sunabilir misiniz?
A: Evet, tabii ki. Eğer büyük miktarda sipariş verirseniz, size toptan fiyat ve daha fazla indirim sunabiliriz
4.Q:Şirketinizden ilk kez alışveriş yapıyorum, nasıl güvenebilirim?
A: Birlikte çalışmamızın ilk aşamasında bize karşı bazı kuşkularınızın olması nedeniyle sizi çok iyi anlarız. İsterseniz şirketimizi veya mağazamızı her zaman ziyaret edebilirsiniz.
5. S: En düşük sipariş miktarınız (MOQ) nedir?
Sınırlama yok, büyük sipariş ya da örnek sipariş hepsi şirketimizde kabul edilir.
6.S:Potansiyel bir müşteri olarak ücretsiz örnek alabilir miyim?
C: Size büyük sipariş vermeden önce test için bir örnek sağlayabiliriz. Ancak şirketimizde ücretsiz örnek bulunmamaktadır, özür dileriz.
7.S:Farklı bir ambalaj türü istiyorum, mümkün mü?
C:Evet, mümkündür. 500 adetin altında miktarlar için stok ücreti uygulanır, 500 adetin üzerindekilerde (katona ya da blister tipi ambalajlama baz alınarak) ücretsizdir.
8.S: Teslimat süreniz nedir?
Örnek siparişinizin ardından yaklaşık 3-5 iş günü, seri üretim için 10-30 gün gereklidir, bu süre sipariş miktarına ve stok durumuna göre değişebilir.
9.S:Ürünleriniz için garanti sunuyor musunuz?
C:Evet. Tüm ürünler için sevkiyat tarihinden itibaren 1 yıl garanti ve ömür boyu bakım hizmeti sunuyoruz (kullanıcı tarafından hasar görmemiş olması şartıyla).
Yapay hasarlar şunları içerir: ekran hasarı, kablo bükülmesi sonucu kırılma (90 derecenin altında bükülme), kamera çizilmesi, alüminyum kasa kırılması.
10.S: Arızalı ürünle nasıl başa çıkılır?
C: Öncelikle, ürünü yeni aldıysanız arızalıysa yeni bir parça göndeririz, tüm elektrik devreleri ve teknik sorunlardan sorumluyuz.
İkinci olarak, onarım çok kolaydır, çoğu müşteri kendi kendine onarabilir. Problemi sizin bilgilerinizle (video, resim veya açıklama) değerlendirip size onarım videosu veya bilgi gönderiyoruz.
Üçüncü olarak, problemli parçayı bizim için ücretsiz onarıma geri gönderebilirsiniz, tamir ettikten sonra size tekrar gönderiyoruz.
Eğer 'kullanım hatası' ile hasar oluşmuşsa, kargo ücretini ve aksesuar maliyetini biz karşılamayız.
c: Ali Ticaret Teminatı'nı kullanmanızı çok öneririz. Toplu siparişler için T/T, Western Union ve örnekler için PayPal kabul ediyoruz.
12.S: Malları nasıl gönderiyorsunuz ve teslim süresi ne kadardır?
c:
A:Müşterinin taleplerine göre en ekonomik nakliye koşullarını seçmek için öneri sunarız. Ödeme alındıktan sonra numunelerimizi genellikle DHL, FedEx, UPS, özel hat veya hava yoluyla gönderiyoruz ve takip numarası sağlanacaktır. Gönderildikten sonra ulaşımı yaklaşık 5-7 iş günü sürer.
Büyük miktarlar için deniz yolu taşımacılığı, gemiye bağlıdır.
Müşteri ayrıca kendi nakliye acentesini de seçebilir;
İade Politikası
1.Müşterilerimize mümkün olan en iyi şekilde hizmet etmeye çalışıyoruz.
2. Herhangi bir nedenle eşyaları aldığınız tarihten itibaren 15 gün içinde iade ederseniz size iade yapacağız. Ancak alıcı, iade edilen eşyaların orijinal koşullarda olduğunu sağlamalıdır. Eşyalar iade edilirken hasarlı veya kayıp olursa, alıcı bu hasar veya kayıptan sorumludur ve size tam iade yapılmayacaktır. Alıcı, hasar veya kayıp maliyetini karşılamak için lojistik şirketine talepte bulunmalıdır.
3. Alıcı, eşyaları iade ederken kargo ücretlerinden sorumlu olacaktır.
Ürünlerle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, her zaman bize başvurmaktan çekinmeyin.
EN
