Často kladené otázky:
1.Q :Proč nás vybrat?
Jsme výrobce, který prodává přímo, takže vám nabídneme nejlepší cenu a servis po prodeji.
ODM & OEM. Můžeme přizpůsobit výrobky podle vašich požadavků.
2otázka: Jaké jsou výhody vašich produktů?
Jsme profesionální výrobce v této oblasti s mnohaletou zkušeností výzkumu a tržní analýzy.
3. Q: Můžete nabídnout velkoobchodní cenu?
A: Ano, samozřejmě. Pokud objednáte větší množství, můžeme vám nabídnout velkoobchodní cenu a další slevy.
4. Q: Nakupuji poprvé ve vaší firmě, jak vám mohu důvěřovat?
A: Plně rozumíme, pokud máte pochybnosti ohledně naší první spolupráce. Vítejte kdykoli k návštěvě naší firmy nebo obchodu.
5. - Ne, ne, ne. Jaké je vaše MOQ?
Žádné omezení, velké i malé objednávky jsou v naší firmě přijímány.
6. Otázka: Jsem potenciální zákazník, mohu nejprve získat nějaké bezplatné vzorky?
Odpověď: Můžeme vám poskytnout vzorek k testování před zadáním velké objednávky. Bohužel však ve vaší firmě nejsou k dispozici žádné bezplatné vzorky.
7. Otázka: Chci jiný typ balení, je to možné?
Odpověď: Ano, je to možné. U množství pod 500 kusů je nutné zaplatit skladovací poplatek, nad 500 kusů je balení zdarma (v závislosti na typu kartonového nebo blisterového balení).
8.- Ne, ne, ne. Jaké je vaše dodací doba?
Vzorek bude připraven asi za 3–5 pracovních dnů po zadání objednávky, hromadná výroba zabere 10–30 dnů v závislosti na přesném množství objednávky a skladové situaci.
9. Otázka: Nabízíte záruku na výrobky?
Odpověď: Ano. Všechny výrobky mají záruční dobu jeden rok od data odeslání a celoživotní servis (za předpokladu, že výrobek nebyl poškozen uživatelem).
Poškození způsobené člověkem zahrnuje: poškození displeje, přetržení kabelu ohnutím pod úhlem menším než 90 stupňů, poškrábání kamery, poškození hliníkového pouzdra.
10.Q: Jak se vypořádat s vadným zbožím?
A: Nejprve pošleme novou součást, pokud k problému dojde hned po přijetí zásilky. Záruční doba zahrnuje všechny problémy s elektronikou a technologií.
Zadruhé, oprava je velmi snadná, většina zákazníků si ji dokáže provést sami. Na základě vašich informací (video, obrázek nebo popis) určíme problém a pošleme vám video s opravou nebo instrukce.
Zatřetí, můžete také zdarma vrátit poškozenou část zpět k nám na opravu, po jejím opravení vám ji znovu pošleme.
Pokud jde o poškození způsobené člověkem, nehradíme přepravné ani náklady na náhradní díly.
11.Q: Jaké platební podmínky akceptujete?
A: Důrazně doporučujeme platební záruku přes Ali Trade. Pro velké objednávky akceptujeme T/T, Western Union a pro vzorky PayPal.
12.Q3. Jakým způsobem zboží odesíláte a jak dlouho trvá dodání?
A: Na základě požadavků zákazníka zvolte nejekonomičtější dopravní podmínky. Obvykle zasíláme vzorky prostřednictvím DHL, FedEx, UPS, speciální linky nebo letecky po obdržení platby, a to včetně předání sledovacího čísla. Obvykle to trvá přibližně 5-7 pracovních dnů od odeslání.
Mořská doprava pro velké množství, závisí na lodi.
Zákazník si může také vybrat vlastního dopravce;
Zásady vrácení
1. Uděláme vše pro to, abychom vám poskytli co nejlepší službu.
2. Provedeme vrácení peněz, pokud vrátíte zboží do 15 dnů od data jejich obdržení z jakéhokoli důvodu. Kupující však musí zajistit, aby vracené zboží bylo ve svém původním stavu. Pokud je zboží při návratu poškozené nebo ztracené, kupující nese za takové poškození nebo ztrátu odpovědnost a my kupujícímu nevrátíme plnou částku. Kupující by měl podat nárok na náhradu škody nebo ztráty společnosti poskytující dopravní služby.
3. Kupující bude zodpovědný za poštovné při vrácení zboží.
Pokud máte jakýkoli problém s produkty, vítejte kdykoli kontaktujte nás.
EN
