OFSP:
1.Q: :Hvorfor velge oss?
Vi er fabrikken direkte salg, så vi vil give dig den bedste pris og eftersalgsservice.
ODM & OEM. Vi kan tilpasse produkterne efter dine krav.
2.Q: Hva er fordelen med produktene deres?
Vi er professionel producent på dette felt med mange års erfaring inden for forskning og udvikling samt markedsanalyse.
3. Sp: Kan I give engrospris?
Sv: Ja, naturligvis. Hvis du bestiller i store mængder, kan vi give dig engrospris og yderligere rabat.
4. Sp: Jeg handler for første gang hos jeres virksomhed, hvordan kan jeg stole på jer?
Sv: Vi forstår fuldt ud, hvis du har nogle tvivl omkring os ved vores første samarbejde. Du er altid velkommet til at besøge vores virksomhed eller butik når som helst.
5. K: Hva er ditt MOQ?
Ingen begrænsning, både store ordre og prøveordrer accepteres i vores virksomhed.
6. Sp: Jeg er en potentiel kunde, kan jeg først få nogle gratis prøver?
A: Vi kan sende deg et prøveeksemplar til test før du gir oss en stor ordre, men vi beklager at det ikke er noen gratis prøver i vårt selskap.
7.S: Jeg ønsker en annen type emballasje, er det mulig?
A: Ja, det er mulig. Det er en lageravgift for kvantiteter under 500 stk, og gratis over 500 stk (basert på kasse- eller blisterelemballasje)
8.K: Hva er leveringstiden din?
Prøven tar ca. 3-5 virkedager etter at du har plassert ordren, massetilvirkningstid tar 10-30 dager, avhengig av nøyaktig ordremengde og lagerstatus.
9.S: Tilbyr dere garanti for produktene?
A: Ja. Alle produkter har ett års garanti fra frakt dato, levetid vedlikehold (forutsatt at det ikke er skadet av brukeren)
Skader forårsaket av mennesker inkluderer: skjerm skadet, kabel knapt ved bøyning under 90 grader, kamera skrapt, aluminiumskasse knust.
10.S: Hvordan håndtere feilene?
Sv: Først vil vi sende en ny del hvis det skjer rett etter at du har mottatt den, vi vil stå for alle kret og tekniske problemer.
For det andre er reparasjonen veldig enkel, de fleste kunder kan reparere den selv. Vi vurderer problemet ut fra din informasjon (video, bilde eller beskrivelse), og sender deg video eller informasjon om reparasjonen.
For det tredje kan du også sende tilbake den defekte delen til oss for gratis reparasjon, og vi sender den tilbake til deg etter at vi har reparert den.
Hvis det er skader forårsaket av mennesker, betaler vi ikke fraktkostnader eller tilbehørsutgifter.
11.Sp: Hvilke betalingsvilkår kan vi godta?
Sv: Vi anbefaler sterkt Ali Trade Assurance. Vi godtar T/T, Western Union for partiformidling og PayPal for prøver.
12.Sp3. Hvordan transporterer dere varene og hvor lenge tar det å komme fram?
Sv: Avhengig av kundens behov velger vi den mest økonomiske fraktformen. Prøver sender vi vanligvis med DHL, FedEx, UPS, spesiallinje eller lufttransport etter mottatt betaling, og sporingsnummer vil bli gitt. Det tar vanligvis omtrent 5-7 virkedager før levering.
For store kvantiteter velges sjøtransport, avhengig av skipets rute.
Kunden kan også velge sin egen fraktagent;
Returpolitikk
1.Vi gjør vårt beste for å levere best mulig service til kundene våre.
2.Vi vil gi tilbakebetaling dersom du returnerer varene innen 15 dager fra mottak av varene, uansett grunn. Kjøperen må imidlertid sørge for at varene returneres i deres opprinnelige tilstand. Dersom varene er skadet eller gått tapt under retur, er kjøperen ansvarlig for slik skade eller tap, og vi vil ikke gi full tilbakebetaling. Kjøperen bør forsøke å sende inn en skadesak til logistikkfirmaet for å få dekket kostnadene for skade eller tap.
3.Kjøperen står for fraktkostnadene ved retur av varen.
Hvis du har noen problemer med produktene, er du velkommen til å kontakte oss når som helst.
EN
