¿Qué es eso?
1.¿Qué es? :¿Por qué elegirnos?
Somos una fábrica con ventas directas, por lo que le ofreceremos el mejor precio y servicio postventa.
ODM y OEM. Podemos personalizar los productos según sus necesidades.
2.P: ¿Cuál es la ventaja de sus productos?
Somos un fabricante profesional en este campo con muchos años de experiencia en investigación y desarrollo y estudios de mercado.
3.P:¿Podrían ofrecer precio de mayoreo?
R: Sí, por supuesto. Si realiza un pedido grande, podemos ofrecerle el precio de mayoreo y más descuento.
4.P:Estoy comprando por primera vez en su empresa, ¿cómo puedo confiar en ustedes?
R: Comprendemos perfectamente si tiene alguna duda sobre nosotros en nuestra primera cooperación. Es bienvenido a visitar nuestra empresa o tienda en cualquier momento que desee.
5. P: ¿Cuál es tu CMO?
No hay límite, aceptamos pedidos grandes o pedidos de muestra en nuestra empresa.
6.P:Soy un cliente potencial, ¿puedo obtener algunas muestras gratuitas primero?
R: Podemos proporcionarle una muestra para prueba antes de realizar un gran pedido. Pero lamentablemente no contamos con muestras gratuitas en nuestra empresa.
7.P:¿Quiero un tipo diferente de embalaje, es posible?
R:Sí, es posible. Hay un cargo por stock para cantidades inferiores a 500 piezas y es gratuito a partir de 500 piezas (según el tipo de embalaje, caja o blíster)
8.P: ¿Cuál es tu tiempo de entrega?
La muestra tarda aproximadamente 3-5 días hábiles después de realizar el pedido; el tiempo de producción en masa requiere de 10 a 30 días, dependiendo de la cantidad exacta del pedido y la situación de stock.
9.P:¿Ofrece garantía para los productos?
R:Sí. Todos los productos tienen garantía de un año después de la fecha de envío, mantenimiento de por vida (siempre que no haya sido dañado por el usuario)
Los daños causados por el hombre incluyen: pantalla dañada, cable roto por doblado inferior a 90 grados, cámara rayada, carcasa de aluminio rota.
10.P:¿Cómo se maneja un producto defectuoso?
A: Primero, enviaremos una pieza nueva si ocurre justo al recibirlo; nos haremos responsables de todos los problemas técnicos y del circuito.
Segundo, la reparación es muy sencilla, la mayoría de los clientes pueden hacerlo por sí mismos. Evaluamos el problema según la información que nos proporciones (video, imagen o descripción), y te enviamos un video o instrucciones de reparación.
En tercer lugar, también puede devolvernos la pieza defectuosa para su reparación gratuita, y nosotros se la enviaremos de vuelta una vez reparada.
Si el daño es ocasionado por el hombre, no cubrimos los gastos de envío ni el costo de los accesorios.
11.P: ¿Qué términos de pago podemos aceptar?
R: Recomendamos encarecidamente Ali Trade Assurance. Aceptamos T/T, Western Union para pedidos al por mayor y PayPal para muestras.
12.P3. ¿Cómo envían los productos y cuánto tiempo tardan en llegar?
R: Se elige el término de envío más económico según la demanda del cliente. Normalmente enviamos las muestras por DHL, FedEx, UPS, línea especial o transporte aéreo después de recibir el pago, y se proporcionará el número de seguimiento. Normalmente tarda unos 5-7 días hábiles en llegar desde que se envía.
Para grandes cantidades se utiliza el envío marítimo, dependiendo del barco.
El cliente también puede elegir su propio agente de envío;
Política de Devoluciones
1.Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible.
2.Le devolveremos el dinero si devuelve los artículos dentro de los 15 días siguientes a la recepción de los mismos, por cualquier motivo. Sin embargo, el comprador deberá asegurarse de que los artículos devueltos se encuentran en sus condiciones originales. Si los artículos están dañados o se pierden durante la devolución, el comprador será responsable de dicho daño o pérdida, y no se le realizará un reembolso completo. El comprador deberá intentar presentar una reclamación ante la empresa de logística para recuperar el costo del daño o pérdida.
3.El comprador será responsable de los gastos de envío para devolver los artículos.
Si tiene algún problema con los productos, bienvenido a contactarnos en cualquier momento.
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