Vragen:
1.Q :Waarom ons te kiezen?
Wij verkopen direct vanaf de fabriek, dus wij bieden u de beste prijs en nazorgservice.
ODM & OEM. Wij kunnen de producten naar uw specificaties aanpassen.
2.Vraag: Wat is het voordeel van uw producten?
Wij zijn een professionele fabrikant op dit gebied met jarenlange ervaring in R&D en marktonderzoek.
3.V:Kunt u een groothandelsprijs aanbieden?
A: Ja, natuurlijk. Als u in grote hoeveelheden bestelt, kunnen wij u de groothandelsprijs en extra korting geven.
4.V:Ik doe voor het eerst boodschappen bij uw bedrijf, hoe kan ik u vertrouwen?
A: Wij begrijpen volledig dat u mogelijk twijfelt over ons bij onze eerste samenwerking. U bent welkom om ons bedrijf of winkel op elk gewenst moment te bezoeken.
5. - Wat is er? Wat is je MOQ?
Geen limiet, grote bestellingen of monsterbestellingen worden allemaal geaccepteerd door ons bedrijf.
6.V:Ik ben een potentiële klant, kan ik eerst enkele gratis monsters krijgen?
A: Wij kunnen u een monster verstrekken voor testen voordat u een grote bestelling plaatst. Maar helaas bieden wij geen gratis monsters aan.
7.V:Ik wil een ander type verpakking, is dat mogelijk?
A:Ja, dat is mogelijk. Er is een voorraadkosten voor hoeveelheden onder de 500 stuks en gratis boven de 500 stuks (gebaseerd op kartonnen of blisterverpakking)
8.- Wat is er? Wat is je levertijd?
Voor monsters is ongeveer 3-5 werkdagen nodig nadat u de bestelling heeft geplaatst. Voor massaproductie is 10-30 dagen nodig, afhankelijk van de exacte bestelaantal en voorraadsituatie.
9.V:Biedt u garantie voor de producten?
A:Ja. Alle producten hebben een jaar garantie na de verzenddatum, levenslange onderhoudsperiode (mits niet beschadigd door de gebruiker)
Natuurlijke schade omvat: schermbeschadiging, kabel gebroken door buigen van minder dan 90 graden, camera gekrast, aluminium koffer gebroken.
10.V: Hoe omgaan met defecte producten?
A: Eerst zullen we een nieuwe onderdelenset sturen als het gebeurt op het moment dat u het ontvangt, wij staan garant voor alle elektriciteits- en technische problemen.
Ten tweede is het repareren zeer eenvoudig, de meeste klanten kunnen het zelf repareren. Wij bepalen het probleem aan de hand van uw informatie (video, foto of beschrijving) en sturen u een instructievideo of informatie.
Ten derde kunt u het defecte onderdeel ook gratis naar ons teruggesturen voor reparatie. We sturen het vervolgens gerepareerd terug naar u.
Indien het schade veroorzaakt door de mens is, betalen wij de verzendkosten en accessoires niet.
11.V: Welke betalingsvoorwaarden accepteren wij?
A: Wij adviseren sterk Ali Trade Assurance. Wij accepteren T/T, Western Union voor groothandelsorders en PayPal voor monsters.
12.V3. Hoe verzendt u de goederen en hoe lang duurt de levering?
A: Afhankelijk van de klanteneisen kiezen wij de meest economische verzendvoorwaarden. Voor monsters verzenden wij doorgaans via DHL, FedEx, UPS, speciale luchtvaartlijn of luchttransport na ontvangst van betaling. Een track & trace-nummer wordt verstrekt. De levering duurt doorgaans ongeveer 5-7 werkdagen na verzending.
Voor grote hoeveelheden wordt verzending per zee gebruikt, dit is afhankelijk van het schip.
De klant kan ook zijn eigen verzendagent kiezen;
Retourbeleid
1.Wij doen ons best om onze klanten op het best mogelijke te bedienen.
2.Wij zullen u terugbetalen als u de artikelen binnen 15 dagen na ontvangst van de artikelen retourneert, om welke reden dan ook. De koper moet echter wel zorgen dat de geretourneerde artikelen zich in hun originele staat bevinden. Als de artikelen tijdens de retour beschadigd of verloren raken, is de koper hiervoor verantwoordelijk en zullen wij de koper geen volledige terugbetaling geven. De koper zou een schadeclaim moeten indienen bij het logistiekbedrijf om de kosten van schade of verlies te dekken.
3.De koper is verantwoordelijk voor de verzendkosten om de artikelen terug te sturen.
Als u problemen ondervindt met de producten, bent u van harte welkom om ons op elk moment te contacteren.
EN
